Абоненты сотового оператора МТС при подключении тарифного плана «Смарт» обнаружили неизвестные списания средств со счета, которые не может объяснить даже служба поддержки, пока не проверит некоторые ваши персональные данные. Даже при наборе USSD-запроса по лицевому счету абоненты не найдут нужной информации по списанию, здесь она не остается. При снятии средств в размере 15 рублей обычно приходит сообщение на номер, в котором говорится о расширении зоны использования пакета по текущему тарифу МТС. Как отключить и что это за услуга – об этом пойдет речь далее в статье.
Содержание статьи:
- 1 Что это за услуга «Расширение зоны действия пакетов»?
- 2 Отключаем платную услугу МТС
- 3 Как подключить услугу «Вся Россия»
- 4 Как изменить свой тариф МТС
Что это за услуга «Расширение зоны действия пакетов»?
Списание 15 рублей с сообщением «Расширение зоны действия пакетов по тарифу МТС» в связке, случаются только с абонентами, которые подключены к тарифу «Смарт», и которые пользуются услугами мобильной связи в роуминге. Каждый абонент МТС имеет собственный домашний регион и если вы его покидаете, и пересекаете границу, то при этом с вас взымается плата в размере 15 рублей за 1 день, помимо ежемесячной абонентской платы. Если вы вынуждены часто покидать свой регион, то в месяц может накопиться приличная сумма в размере до 450 рублей.
Необходимо знать и об аналогичном статусе списания с мобильного счёта — СМС Партнер МТС.
Отключаем платную услугу МТС
В текущем тарифном плане отключение данной услуги не предусматривается. Есть другой выход из этой ситуации. Если вы не хотите, чтобы с вашего счета была снята сумма в размере 15 рублей, необходимо не использовать услуги МТС вообще. То есть не звонить, не использовать SMS-сообщения и не пользоваться мобильным интернетом за пределами вашего домашнего региона. Если вы покидаете свой регион, то можно воспользоваться услугами другого оператора, который более лоялен к своим абонентам за пределами вашего региона или имеет специальные выгодные предложения для своих абонентов.
Есть еще один способ уменьшить затраты и избежать расширение зоны действия пакета, выезжая за пределы своего региона – это подключение специальной опции «Вся Россия». Ее стоимость обойдется вам в 100 рублей за месяц. Таким образом вы можете самостоятельно решить, нужна ли вам эта услуга. При пересечении домашней границы звонки, СМС и Интернет будут тарифицироваться как дома.
Рекомендую прочесть: Данный вид связи недоступен для абонента что это значит.
Как подключить услугу «Вся Россия»
Чтобы подключить услугу «Вся Россия» (при этом расширение зоны действия пакетов по тарифу МТС деактивируется), необходимо посетить официальный сайт компании МТС и зайти в личный кабинет.
- Найдите в личном кабинете пункт «Управление услугами».
Пункт «Управление услугами» - Далее нажмите «Подключение услуг».
Пункт «Подключение услуг» на сайте МТС - Найдите здесь нам необходимую опцию «Вся Россия» и активируйте ее.
После этого вы должны получить сообщение об успешной активации опции. Похожие действия вы можете сделать через приложение «Мой МТС», которое нужно установить (если у вас его нет) на свой смартфон. Приложение практически полностью имитирует личный кабинет на официальном сайте, поэтому с ним проблем возникнуть не должно.
Подключить услугу «Вся Россия» вы можете, набрав специальную USSD-команду. Для этого наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию *111*1031#. Еще одним отличным выходом из сложившейся ситуации будет переход на тариф «Везде как дома». Его особенностью является то, что его могут подключить только абоненты «Смарт+», а также «Смарт Мини». Чтобы активировать услугу наберите *111*1021# на мобильном.
После того, как с вашего счета будут сняты средства за расширение зоны действия пакетов, вы уже не сможете их вернуть. Поэтому подключить выгодные опции желательно заранее.
Как изменить свой тариф МТС
Если вас не устраивает ваш тарифный план «Смарт», вы можете изменить его на любой другой. Подробно ознакомиться с каждым доступным на сегодняшний день тарифом, вы можете на странице http://www.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/. Чтобы изменить свой тариф, вы можете воспользоваться СМС-сообщением, которое необходимо отослать на номер 111 со специальным кодом, который соответствует своему тарифу. Вот основные тарифы и их кодовые значения:
- Smart+ — 1025.
- Супер МТС – 8888.
- Red Energy –
- Гостевой — 741.
- Ultra – 777.
- Smart –
- МТС Коннект-4 – 307.
Чтобы получить более детальную информацию по тарифам, расширить этот список, посетите сайт МТС и найдите специальную вкладку «Тарифы и скидки», в ней отыщите «Все тарифы». Можно воспользоваться поиском по сайту и найти необходимый раздел по нему. Некоторые пакеты имеют специальную опцию «Однократная смена тарифа бесплатно». В этом случае у вас есть возможность сменить свой тарифный план бесплатно. Для остальных точная сумма указана на портале для каждого тарифа. Если вы уже знаете название будущего тарифа, вы можете снова воспользоваться поиском на сайте для перехода к детальной информации по нему.
Вы можете позвонить оператору МТС и обговорить все детали, которые вас интересуют по смене действующего тарифа и списания со статусом «Расширение зоны действия пакетов по тарифу». Для этого наберите 08460 или 0890. Оба эти номера доступны по всей территории Российской Федерации.
