В конце октября 2017 компания «Mail.Ru Group» объявила о начале бета-тестирования торговой площадки «Pandao», на которой продавцы с Китая могли бы размещать свои товары. С тех пор прошло уже несколько месяцев, торговые обороты «Пандао» существенно возросло, как и выросло количество жалоб на различные недостатки сервиса, включающие проблемы с оплатой и возвратом потраченных средств. В данной статье я расскажу, как оплачивать товар на Пандао, какие формы оплаты там доступны, и что делать в ситуации, когда оплаченный вами заказ был аннулирован или отменён.
Содержание статьи:
- Система промокодов на Пандао
- Как оплачивать в интернет-магазине Пандао
- Процедура упаковки и отправки товара после оплаты
- Заключение
Система промокодов на Пандао
Функционал данного сервиса построен таким образом, чтобы поощрять пользователей пользоваться возможностями площадки и покупать на ней различную продукцию.
В частности, такое поощрение реализуется с помощью системы бонусных баллов, которые приобретаются при регистрации на ресурсе (или в приложении). При выполнении пользователем различных действий (например, приведение на «Pandao» друзей), а также за счёт отправки другим пользователям различных промокодов (за это бонусные баллы получает как сам отправитель, так и использующий промокод пользователь). Промокод HSK-34355-KDMN для получения 200 баллов.
Делиться таким промокодом можно с неограниченным количеством людей, но ввести его можно лишь один раз (соответственно, если кто-то из вас ввёл промокод первым, то указанный промокод теряет свою актуальность для других пользователей).
При регистрации на «Pandao» вы получите 200 бонусных баллов, за которые в будущем можно будет приобрести какой-либо товар. Но чтобы использовать указанные 200 баллов вы должны будете потратить 150 настоящих рублей с вашей банковской карты.
Рекомендую: Промокоды для Pandao (Пандао) для баллов.
Как оплачивать в интернет-магазине Пандао
Специфика оплаты на сервисе Pandao описана в соответствующем «Пользовательском соглашении», и в своей основе не отличается от работы с другими сервисами такого типа. Алгоритм оплаты состоит примерно в следующем:
- Вы переходите на страницу товара, указываете его количеству и специфику (к примеру, цвет или размер);
- Нажимаете на «Купить сейчас», «Добавить в корзину» или просто «В корзину»;
Перейдите в корзину для оформления заказа - Затем вы переходите на страницу вашей корзины и жмёте на кнопку «Оформить заказ» (оформить заказ могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи);
- Вводите адрес доставки, затем выбираете способ оплаты. Ныне доступна оплата в сети с помощью банковской карты («Visa» или «Mastercard»), с помощью приложений «AndroidPay» и «AppPay», а также с помощью виртуальной карты «Qiwi»;
- При оплате заказа онлайн откроется страница платёжной системы, где будет необходимо ввести соответствующие платёжные данные, а затем нажать на кнопку «Подтвердить оплату» («Оплатить»);
Форма оплаты заказа на «Пандао» - После этого информация о заказе будет доступна покупателю в разделе «Заказы» личного кабинета.
Процедура упаковки и отправки товара после оплаты
Если вы выбрали конкретный товар и оплатили его на Пандао, то это не значит, что вы обязательно в скором времени его получите. На протяжении нескольких дней товар должен быть упакован продавцом и отправлен покупателю, а срок доставки посылки может занять до 45 дней (при этом сама доставка на «Pandao» обычно бесплатна).
При этом часты случаи, при которых продавец отменяет (аннулирует) заказ спустя 5-8 дней после оплаты заказа. На это могут быть различные причины (к примеру, из-за того, что товара на данный момент нет на складе, товар был распродан и др.). Статус заказа становится «Отменён», а возврата денег на вашу карту придётся ждать от 3 до 30 дней.
Также на протяжении 24 часов после покупки вы можете отказаться от товара, а деньги будут возвращены на карту спустя тех же 3-30 дней. Если же деньги за аннулированный заказ так и не поступили, необходимо обратиться в техническую поддержку сервиса (обычно через чат), где обрисовать возникшую проблему.
Заключение
Механизм оплаты приобретаемых на «Пандао» товаров довольно традиционен, и не отличается от других сервисов данного типа. Возврат же денег за отменённые или аннулированные заказы довольно длителен, и может длиться до 30 календарных дней (а то и более). Потому, прежде чем приобретать товар на Pandao, спросите себя, умеете ли вы ждать. В данном случае этот навык вам, несомненно, понадобится.
