Ofd-ya.ru личный кабинет

«Ярус» является первым российским оператором фискальных данных (ОФД), предлагая свои услуги с середины 2016 года. Компания сформировалась еще 2009 году, но в то время её деятельность отличалась от сегодняшних задач. Сервис имеет все соответствующие лицензии на свою деятельность на территории России. Поэтому уже сегодня многие компании, которые нуждаются в таких услугах задумываются о сотрудничестве. Прочитайте статью, чтобы узнать, как войти в личный кабинет Ofd-ya.ru.

Деятельность компании Ofd-ya.ru

Компания «Ярус», как и другие ОФД, является посреднической организацией между налоговой службой РФ и разного рода организациями. Они предоставляют своим клиентам следующие услуги, доступные через персональный кабинет:

• Регистрация кассовых аппаратов, снятие их с учета в общей базе данных;
• Прием и обработка информации с фискальных накопителей;
• Отправка данных из чека в цифровом виде;
• Передача соответствующей информации и отчетов в налоговую;
• Хранение и обеспечение безопасности информации;
• Дополнительные возможности и сервисы для клиентов.

Сегодня в России достаточно много организаций, которые занимаются этой деятельностью. Поэтому конкуренция высока. Это заставляет компании повышать уровень и качество своих услуг, чтобы соответствовать требованиям клиентов. Чтобы начать работать с компанией, необходимо пройти регистрацию на сайте ofd-ya.ru.

Читайте также: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Как зарегистрироваться на сайте

Личный кабинет ОФД «Ярус» предоставляет дополнительные возможности своим клиентам. Чтобы иметь возможность войти в ЛК, нужно зарегистрироваться.

Порядок действий:

1. Перейдите на главную страницу https://ofd-ya.ru/;
2. Нажмите вверху ссылку «Войти в личный кабинет»;
3. Перед вами появится окно, где нужно выбрать тип учетной записи — клиент или агент. Рассмотрим пример создания профиля для клиента;
   

   

4. Вместо красной кнопки «Войти» нажмите ниже ссылку «Регистрация»;
5. В следующем форме необходимо ввести имя, фамилию, отчество, e-mail, телефон, а также идентификационный код и имя организации;

   

6. После того, как вы попытаетесь отправить регистрационную форму, сервис сравнит введенные вами данные и сверит их с базой данных налоговой службы;
7. Вы увидите системное сообщение, в котором вас просят посетить введенный адрес электронной почты. В письме, отправленном системой, будут данные для входа на сайт в личный кабинет. Откройте свой ящик и найдите их.

   

После этого откроется окно для входа в Ofd-ya.ru. Введите полученные данные в форму и нажмите кнопку «Войти». В дальнейшем система уведомит вас о том, что для работы в персональном кабинете может понадобиться программное обеспечение КриптоПро не ниже 3.6 версии. А также для работы в браузере с КЭП специальное расширение по ссылке http://cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0. Для корректного пользования сервисом есть предпочтительные браузеры: Internet Explorer 11, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Для комфортной работы с сайтом его нужно добавить в список доверенных вашего браузера. Делается это так:

1. Выберите вверху кнопку меню (в IE шестеренку на панели инструментов);
2. Найдите раздел «Безопасность» или «Защита»;
3. Введите в строке https://lk.ofd-ya.ru/ и нажмите кнопку «Разрешить».

В завершении вы увидите договор, который заключаете с ОФД «Ярус». Вам необходимо дополнить форму соответствующей информацией и подписать его электронной подписью.

Это может быть полезным: Ищут ли меня в Жди меня — официальный сайт.

Как войти в личный кабинет на Ofd-ya.ru

Чтобы авторизоваться в пользовательском кабинете, необходимо посетить страницу https://lk.ofd-ya.ru/. Появится уже знакомая форма, где нужно ввести личные данные, которые были отправлены системой на вашу электронную почту при регистрации.

Для этого:

1. Введите логин, он обычно состоит исключительно из цифр;
   

   

2. Ниже введите пароль;
3. Нажмите кнопку «Войти».

Если вы успешно прошли этап регистрации, вы окажитесь на странице ЛК. В нем можно будет ввести дополнительную информацию по вашей компании. Профиль на ОФД-Я на сайте рассчитан на подготовленного пользователя, который сможет самостоятельно провести диагностику или подключить ККТ. В личном кабинете можно найти подробную информацию в виде статистики обращений техники к сервису.

Вся информация на портале обновляется в течении 20 минут. Время отображается по GMT+0, поэтому может не соответствовать времени местонахождения пользователя. Также при длительном использовании сервиса могут происходить ошибки. Перед тем, как ознакомиться с инструкцией по их устранению, попробуйте выйти из аккаунта и закрыть браузер. После чего снова откройте браузер и авторизуйтесь в своем личном кабинете ОФД «Ярус».

Ошибки при работе с сервисом

В работе с сервисом Ofd-ya.ru иногда возникают ошибки. Но для многих из них уже найдены решения. Поэтому вы можете оставить эту страницу в закладках вашего браузера, чтобы инструкции для их устранения были всегда у вас под рукой.

• «Некорректный ИНН ОФД» — при получении фискального чека ИНН имеет различия с ИНН ОФД-Я. Это означает, что текущая ККТ настроена на работу и передачу данных в налоговую службу через иного оператора. Для устранения этого необходимо перерегистрировать аппарат налоговой, где указать ИНН «Ярус». Перед этим нужно закрыть смену в личном кабинете и вернуть все документы через того оператора, на которого выставлены настройки в ККТ;
• «Некорректная пара РНМ-ФН» — в контрольно-кассовой технике с информацией РНМ в налоговой значится другой код фискального накопителя. Проверьте введенное в заявке ККТ или в заявку на смену номера чека (его можно изменить). Для этого нажмите на нужную строку с ККТ и введите корректные данные;
• «ККТ не активирована» — означает, что ваша заявка в личном кабинете на подключение техники до сих пор находится в статусе «Черновик». Вам необходимо завершить подключение. В случае возникновения проблем, отправьте заявку в техническую поддержку. Можно использовать e-mail: help@ofd-ya.ru;
• «Сбой при расшифровке ПКЗ» — данные от ККТ не расшифровываются. Попробуйте перезапустить компьютер и ККТ. Сделайте это несколько раз, иногда не получается исправить ошибку с первого раза. Если данные не восстановятся автоматически, обратитесь в техподдержку ОФД «Ярус»;
• «Обработка документа» — это обычный этап обработки данных в личном кабинете. Но если этот процесс затягивается на долгое время, перезапустите кассовый аппарат и свой компьютер, к которому подключена система. После этого снова попытайтесь отправить документ. Если не будет результатов, нужно обращаться в поддержку;
• «Ошибка связи» — при этой ошибке отображается информация о том, что возникла непредвиденная ошибка. Решением является уже изученная инструкция — перезапустите компьютер с аппаратом. Если нет результатов, тогда обратитесь за помощью в техническую поддержку Ofd-ya.ru;
• «Ошибка разбора ПКЗ» — Не удается расшифровать полученную информацию от ККТ. Для исправления нужно перезагрузить систему и снова попытаться подключиться;
• «Протокол не поддерживается» — в настоящее время подобные коды не актуальны, но в случае возникновения могут означать, что нужно обновить ПО.

Для связи с технической поддержкой ОФД «Ярус» есть и другие контакты. Например, можно использовать другой почтовый ящик — info@ofd-ya.ru. Или воспользоваться номерами телефонов 8 800 350 39 69, +7 499 322 39 69. Звонки бесплатны на территории России. Все они доступны в личном кабинете на сайте ofd-ya.ru. Здесь вы найдете карту с расположением офиса в Москве.

Leave a comment