Многие из игроманов являются фанатами мессенджера Discord. Он прост и удобен в управлении, практически не нагружает ПК, имеет русскоязычный интерфейс и абсолютно бесплатен. Тем не менее, в его работе иногда возникают неполадки, которые бывает трудно решить. В нашей статье мы разберём, почему иногда не работает программа Дискорд. А также какие шаги необходимо предпринять для исправления возникшей дисфункции.
Содержание статьи:
- Почему может не работать Дискорд
- Перемпьютера
- Проверка работоспособности серверов Discord
- Проверка целостности системных файлов
- Запуск Дискорда от администратора при некорректной работе
- Использование веб-версии мессенджера
- Установка свежего аудио-драйвера
- Сброс звуковых настроек, если не работает Discord
- Переустановка Дискорда
- Заключение
Почему может не работать Дискорд
Среди наиболее популярных проблем в работе Discord отмечают следующие:
- мессенджер не запускается, вместо рабочего экрана пользователь видит серый (чёрный) экран;
- у пользователя не работает микрофон;
- пользователь не слышит других участников;
- идёт бесконечное подключение к каналу и другое.
Причины подобных проблем имеют разнообразный аппаратный и программный характер. В частности, это следующие факторы:
- случайный сбой мессенджера;
- использование устаревших драйверов к звуковой карте;
- запуск программы не от имени администратора;
- действие вирусных программ на ПК;
- повреждение системных файлов на жёстком диске, в частности, из-за осыпания последнего;
- некорректные настройки самого чата
- проблемы с сетевым подключением и другое.
Давайте разберёмся, как решить проблему с мессенджером Дискорд, чтобы он работал исправно.
Перемпьютера
Этот тривиальный совет является довольно эффективным. Перезагрузите вашу систему, а затем вновь попробуйте войти в ваш аккаунт Discord.
Проверка работоспособности серверов Discord
Также рекомендуем убедиться, что сервера Дискорда работают стабильно. Посетите ресурсы downdetector.ru, outage.report и другие аналоги с целью убедиться, что у пользователей не наблюдается массовых жалоб на работу серверов. Иногда это может быть причиной, по которой не работает чат.
![Почему не работает Дискорд Почему не работает Дискорд](https://www.web-comp-pro.ru/wp-content/uploads/2019/09/pochemu-ne-rabotaet-diskord-1.jpg)
Если такие имеются, придётся подождать какое-то время, пока техническая поддержка Дискорда не исправит возникшую проблему.
Это полезно знать: Что делать, если в Дискорде идёт бесконечное подключение к каналу.
Проверка целостности системных файлов
Запустите от админа командную строку, в ней наберите:
sfc /scannow
и нажмите ввод. Дождитесь окончания процедуры проверки, перезагрузите ПК, после чего попробуйте запустить ваш мессенджер.
![Почему не работает Дискорд Почему не работает Дискорд](https://www.web-comp-pro.ru/wp-content/uploads/2019/09/pochemu-ne-rabotaet-diskord-2.png)
Запуск Дискорда от администратора при некорректной работе
Активируйте мессенджер от имени администратора. Наведите на его иконку курсор мышки, щелкните её правой клавишей, и выберите «Запуск от имени администратора».
![Почему не работает Дискорд Почему не работает Дискорд](https://www.web-comp-pro.ru/wp-content/uploads/2019/09/pochemu-ne-rabotaet-diskord-3.png)
Использование веб-версии мессенджера
Некоторые дисфункции Дискорда связаны с конкретной сессией данной программы. Ряд пользователей смог решить проблему с мессенджером просто запустив веб-версию программы. Для этого:
- Перейдите на discordapp.com.
- Нажмите на «Открыть» (Вход) справа.
- Пройдите авторизацию в веб-версии.
![Почему не работает Дискорд Почему не работает Дискорд](https://www.web-comp-pro.ru/wp-content/uploads/2019/09/pochemu-ne-rabotaet-diskord-4.jpg)
Если последняя прошла нормально, тогда закройте веб-версию и запустите стационарную (десктопную) версию мессенджера. Запуск последней может пройти без каких-либо проблем.
Установка свежего аудио-драйвера
Если у вас наблюдаются проблемы с микрофоном или воспроизведением звука в Дискорде, рекомендуем переустановить ваш аудио-драйвер. Скачайте свежую версию сайта производителя звуковой платы или вашего ПК. Также помогут программы уровня «ДрайверПак Солюшн» и аналоги, устанавливающие свежие драйвера в полуавтоматическом режиме.
![Почему не работает Дискорд Почему не работает Дискорд](https://www.web-comp-pro.ru/wp-content/uploads/2019/09/pochemu-ne-rabotaet-diskord-5.png)
Это интересно: Почему не слышно собеседника в Дискорде.
Сброс звуковых настроек, если не работает Discord
Решить проблему со звуком в Дискорде может сброс звуковых настроек.
Для этого:
- Запустите ваш мессенджер.
- Перейдите в его настройки, выберите там раздел «Голос и видео».
- Промотайте данную страницу в самый низ, и кликните там на надпись «Сбросить голосовые настройки».
![Почему не работает Дискорд Почему не работает Дискорд](https://www.web-comp-pro.ru/wp-content/uploads/2019/09/pochemu-ne-rabotaet-diskord-6.jpg)
Также в самом верху страницы проверьте, установлены ли корректно звуковые устройства ввода и вывода вашего мессенджера.
Переустановка Дискорда
Для некоторых пользователей очистка содержимого директории «AppData» позволяла исправить ошибку в Discord.
Выполните следующее:
- Нажмите на сочетание клавиш Win+R;
- В появившемся поле введите appwiz.cpl и нажмите ввод;
- В открывшемся перечне программ найдите и удалите «Discord»;
- Вновь нажмите Win+R;;
- Введите там %appdata%;
- В открывшемся окне найдите папку «Discord» и удалите её;
- Перезагрузите ваш компьютер;
- Скачайте и установите новую версию Дискорда с сайта discordapp.com. Проблема может быть решена.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, почему иногда не работает программа Дискорд. А также какие причины могут вызывать проблемы в работе мессенджера, и как исправить возникшую дисфункцию. Воспользуйтесь перечисленными нами советами, это поможет избавиться от ошибки Discord на вашем ПК.
Leave a comment